Datenschutzhinweise
An dieser Stelle möchten wir Sie gerne über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme an unserer Kundenzufriedenheitsumfrage informieren (nachfolgend „Umfrage“). Der Schutz der Privatsphäre und Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen.
1. VERANTWORTLICHE STELLE
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgrundverordnung („DSGVO“) mit Blick auf die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Webseite ist die:
DF Deutsche Finance Holding AG
Hansastraße 29, 81373 München
Website: https://www.deutsche-finance-group.de
2. DATENSCHUTZ-BEAUFTRAGTER
Unseren Datenschutzbeauftragen erreichen Sie unter folgenden Kontaktdaten:
Richard Laqua
eyeDsec Information Security GmbH
Friedrichstr. 25
95444 Bayreuth
R.laqua[at]eyedsec[dot]de
Tel.: +49 921 230599-35
Fax.: +49921 230599-37
Jede betroffene Person kann sich bei allen Fragen und Anregungen zum Datenschutz jederzeit (auch) direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden
3. VERARBEITUNG IHRER DATEN bei Teilnahme an unserer Umfrage
Wenn Sie an unserer Kundenzufriedenheitsumfrage teilnehmen, kann es sein, dass wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten.
Folgende personenbezogene Daten können von Ihnen erhoben und verarbeitet werden:
- Geschlecht
- Alter (Bereich)
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt nur, wenn Sie diese Angaben selbst machen. Alle abgefragten Angaben sind freiwillig. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist somit ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Sie haben jederzeit das Recht und die Möglichkeit Ihre Einwilligung für die Verarbeitung bei uns zu widerrufen.
Darüber hinaus enthält die Umfrage auch Freitextfelder. Hier haben Sie die Möglichkeit, freiwillige Zusatzangaben zu Ihren Antworten zu machen. Die Eingabemöglichkeit in den Freitextfeldern ist inhaltlich nicht eingeschränkt. Wir möchten Sie daher darum bitten, hier keine sensiblen und/oder personenbezogenen Informationen einzugeben. Sollten Sie dennoch personenbezogene Daten in ein Freitextfeld eingeben, so berufen wir uns auch bei dieser Verarbeitung auf Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Ihr Widerrufsrecht für die Einwilligung gilt entsprechend.
Abgesehen von der Möglichkeit zur freiwilligen Angabe von personenbezogenen Daten, erfolgt die Umfrage vollständig anonym. Auch Ihre IP-Adresse wird von uns nicht gespeichert, wodurch hierüber kein Personenbezug hergestellt werden kann. Dennoch ist eine kurzfristige Erhebung der IP-Adresse notwendig, um die Umfrage zur Verfügung zu stellen. Da es sich bei der IP-Adresse grundsätzlich um ein personenbezogenes Datum handelt, stützen wir diese kurzfristige Verarbeitung auf unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung einer benutzerfreundlichen Umfrage gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
4. WEITERGABE VON DATEN AN DRITTE
Die im Rahmen der Umfrageteilnahme erhobenen personenbezogenen Daten werden – vorbehaltlich anderer in diesen Datenschutzhinweisen ausdrücklich beschriebener Fälle – ohne Ihre Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben oder in sonstiger Weise übermittelt.
Wir setzen jedoch Dienstleister ein, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Der technische Dienstleister für die Bereitstellung der Umfrage ist die:
enuvo GmbH
Huobstrasse 10
8808 Pfäffikon SZ
Schweiz
Website: https://www.umfrageonline.com
Dieser Dienstleister verarbeitet die entsprechenden personenbezogenen Daten ausschließlich nach unseren Weisungen (Auftragsverarbeiter). Mit dem Dienstleister wurde ein entsprechender Vertrag gem. Art. 28 DSGVO geschlossen, welcher diesen auf die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet (Auftragsverarbeitungsvertrag).
Darüber hinaus geben wir Ihre personenbezogenen Daten ggf. an Dritte weiter, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind (z.B. auf Anfrage eines Gerichts oder einer Strafverfolgungsbehörde). Rechtsgrundlage für eine solche Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung).
Im Rahmen der Auswertung der Umfrageergebnisse, können die über die Umfrage erhobenen personenbezogenen Daten ggf. auch innerhalb der DF Deutsche Finance Gruppe zwischen verschiedenen Unternehmen der Gruppe ausgetauscht werden. Insbesondere (jedoch nicht ausschließlich) zwischen der DF Deutsche Finance Holding AG, DF Deutsche Finance Investment GmbH, DF Deutsche Finance Solution GmbH & DF Deutsche Finance Administration GmbH. Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse an der Auswertung, Analyse und Nutzung der über die Umfrage erhobenen Informationen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
5. DAUER DER AUFBEWAHRUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN
Soweit sich aus den übrigen Regelungen dieser Datenschutzerklärung keine andere Speicherdauer ergibt, speichern wir Ihre von uns im Zusammenhang mit der Teilnahme der Kundenzufriedenheitsumfrage erlangten personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erreichung der jeweiligen Verarbeitungszwecke notwendig ist.
Personenbezogene Daten, welche wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung erheben, bewahren wir so lange auf, bis diese für unsere Auswertungstätigkeit nicht länger zweckdienlich ist, oder bis Sie die Einwilligung für die weitere Verarbeitung widerrufen.
Personenbezogene Daten, welche wir auf Grundlage eines unsererseits überwiegenden Interesses verarbeiten, speichern wir nur so lange, wie es zur Erfüllung unseres berechtigten Interesses notwendig ist. Im Falle Ihrer IP-Adresse bedeutet das, das die IP-Adresse ausschließlich zur Bereitstellung des Umfragebogens verarbeitet wird. Eine darüberhinausgehende Speicherung unsererseits findet nicht statt.
Eine Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten, welche über die Erfüllung der oben beschriebenen Zwecke hinausgeht, erfolgt lediglich in dem Umfang und soweit wir dazu aufgrund zwingender gesetzlicher Aufbewahrungspflichten verpflichtet sind. Soweit wir Ihre Daten nicht mehr für die oben beschriebenen Zwecke benötigen, werden sie während der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist lediglich gespeichert und nicht für andere Zwecke verarbeitet.
6. BETROFFENENRECHTE
Sie haben das Recht, von uns jederzeit Auskünfte über die zu Ihnen bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, haben Sie gegenüber uns ferner Rechte auf Berichtigung, Löschung bzw. Einschränkung der Verarbeitung der entsprechenden personenbezogenen Daten und das Recht der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen sowie darauf, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format von uns erhalten (Sie können diese Daten an andere Stellen übermitteln oder übermitteln lassen).
Wenn Sie eine Einwilligung zur Nutzung von personenbezogenen Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten durch uns gegen das anwendbare Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz beschweren.
Bei Verstößen gegen die DSGVO haften alle an der Verarbeitung beteiligten Verantwortlichen. Betroffene Personen haben bei materiellen und immateriellen Schäden Anspruch auf Schadenersatz. Des Weiteren können bei Verstößen durch die zuständigen Behörden Bußgelder gegen die Verantwortlichen verhängt werden.
7. SICHERHEIT IHRER DATEN
Die von Ihnen durch uns verarbeiteten personenbezogenen Daten werden bei uns durch geeignete technische und organisatorische Mittel und Maßnahmen gem. Art. 32 DSGVO geschützt, um sie vor zufälligen oder vorsätzlichen Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder Zugriff unberechtigter Personen zu bewahren. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung und organisatorischer Möglichkeiten fortlaufend kontrolliert und verbessert.